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クドケンスタッフがゆく!突撃!となりの治療院!
様々な治療院・サロンさんに勝手に訪れて勝手に評価してしまう「突撃!隣の治療院」
この企画はクドケンスタッフが毎回、いろいろな治療院・サロンさんに"勝手"に訪問して、いろいろな感想を語っていきます。
そこで感じたこと、選んだ基準、NGポイント・良いポイントを素人目線で解説していく内容で、毎週お届けしております。
- 見込み患者さんは何を基準に治療院を選ぶのか
- 素人の患者さんは院に入った時何を見るか
- 患者さんは先生と初対面時に何を感じるか?
- 患者さんの施術に対する評価ポイントは?
- 患者さんが治療院を出るとき何を思うのか?
こういった部分に焦点を当ててインタビューしていきます。
これをお聞きになるメリットは!
- 他の治療院の集客方法がわかる
- 素人患者さん、見込み顧客の気持ちがわかる
- 初めて来院する人が気にしているポイントがわかる
- どんな気持ちで施術を受けているかわかる
- 他の治療院がどんなツール・パンフレットを使うかわかる
などなど、とても役立つ無料コンテンツです!
第50回 「初回患者の不安を解消する"ひと工夫"」
2016/09/27
今回はクドケン社の
コピーライターの蓮見が
生涯初となる鍼治療に
突撃しました。
今回のゲスト蓮見は、
「デスクワークからくる
首や背中、腰のツラさを
解消したい!」
という思いで
治療院を探しています。
インタビューの内容は
今週と来週の全2回に分けて
お送りします。
気になるパート1の内容は、、、
・『初来院の不安』を解消する
"ひと工夫"とは?
・第一印象は来院前が勝負!
マネすべき顧客対応
・女性患者さんの心をつかむ
細かな気配りの実践ポイント
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第49回 「10院の治療院から女子大生が選んだ院は...」
2016/09/13
今回はクドケングループに
来年度入社予定の青柳が
(※現在は女子大学生)
『10件のホームページの中から
最も行きたいと感じた治療院』
に突撃しました。
今回のゲスト青柳は、
「肩こりと慢性的な疲労」
を治したいという思いで
治療院を探しています。
気になる
インタビューの内容は...
・10院のホームページから
今回の治療院が選ばれた理由とは...?
・女子大生が「絶対予約しない」と
言い切った治療院の問題点と解決方法
・次回予約を渋る女性患者から
予約を勝ち取った"先生のある一言"
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第48回 【特別篇】徹底調査!第二回クドケン社員による覆面調査!
2016/08/30
今回は、クドケン社の
コピーライターの三田が、
『当メールマガジンのアンケートにて
調査依頼を受けた治療院』
に突撃しました!
今回のゲスト三田は、
調査依頼があった治療院へ
覆面訪問し、
更に良い治療院へと導くため、
細部まで意識を巡らせ
治療院の改善策を解説します。
治療院では、
「頭痛症状」
を改善したく
施術してもらいました。
気になる
インタビューの内容は...
・【注意】●●が多いホームページは
患者さんが離れていきます。
・こんな電話対応は嫌だ!
患者さんを不安にさせる対応とは?
・薬でも治らない頭痛症状を
改善させたテクニックとは?
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第47回 クドケン社員の心を掴んだ治療院の"特徴"とは?
2016/08/09
今回は、クドケン社の
SEOチームの新田が、
『友人にオススメされた、
痛いけど治療効果抜群の接骨院』
に突撃しました!
今回のゲスト新田は、
「眼精疲労や肩こり、背中の痛み」
に悩んでおり、治療院を探しています。
気になる
インタビューの内容は...
・こんな治療院は好印象!
治療院初心者を満足させた方法とは?
・なぜ、若い世代は電話予約より
WEB予約を求めるのか?
・クドケン社員も目からウロコ!
0円でクチコミUPできる秘策とは?
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第46回 「新規の女性患者がリピートを決めるポイントとは?」
2016/07/19
今回は、
治療院マーケティング研究所
事務担当の山岸が、
『骨盤矯正をしてくれる
近所の整体院』
に突撃しました!
今回のゲスト山岸は、
「姿勢を良くしたい」
という思いで、
整体院を探しています。
気になる
インタビューの内容は...
・「治療は満足だけどリピートまでは...」
リピートの決め手となる要素とは?
・【要注意】治療院初めての患者さんが
来院前に不安に感じるポイントとは?
・今の季節は"コレ"に注意!
女性患者はこんな院内を嫌います
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第45回 【特別篇】クドケン治療院と他の治療院の違いを徹底解説!
2016/07/12
今回は、
クドケンWEBコンサルタントの
加藤が、
『クドケン治療院と他の治療院の違い』
を調査して参りました!
1035院以上を売上アップに
導いたクドケンが、
実店舗で行っている施策と
他の治療院とでは何が違うのか...
コンサルタントの加藤が
徹底解説いたします!
気になる
インタビューの内容は...
・【注目】クドケン治療院と
他の治療院の根本的な違いとは?
・WEBコンサルタントが
どうしても譲れないHPの
○○とは?
・クドケン流!患者さんの満足度を
UPできる"ある秘訣"とは?
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第44回「新規患者を不安にさせる"ある行為"」
2016/06/21
今回は、
治療院マーケティング研究所
コピーライターの三田が、
『ホームページが魅力的で、
仕事帰りに寄れる治療院』
に突撃しました!
今回のゲスト三田は、
「慢性的な身体のコリ」
を治したいという思いで
治療院を探しています。
気になる
インタビューの内容は...
・1人治療院でありがちな
患者さんを不安にする○○とは?
・"この一言"が欲しかった...
今すぐ直せるホームページの注意点
・こんな治療院は好印象!
患者満足度をUPさせる方法とは?
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第43回「1度しか来院しない患者さんの力を借りる方法」
2016/06/14
今回は、
治療院マーケティング研究所
新卒コピーライターの伊藤が、
『殺風景なマンションの1室に潜む
隠れ家マッサージサロン』
に突撃しました!
今回のゲスト伊藤は、
「肩こり」
を治したいという思いで
治療院を探しています。
気になる
インタビューの内容は...
・肩こり患者さんの肩こりを
"治さずに"120%満足させる方法とは?
・リピートしない患者さんが
腹の奥で抱えていた意外な本心とは?
・【発見】治療院経営の盲点!
1度しか来院しない患者さんの
力を借りて繁盛院に近づく方法
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第42回 「【特別篇】選ばれる治療院とそうでない治療院の些細な差」
2016/05/24
今回の『突撃!となりの治療院!』は
特別篇でお送りします。
その内容は、
クドケン社のWEBディレクター
杉浦が、今までリサーチに行った
治療院のホームページを比較!
『ホームページが良かった院と、
そうでない院の差』
についてインタビューしました!
気になる
インタビューの内容は...
・クドケン最新トピックス!
集客を成功させる○○の存在
・こんな治療院はもったいない!
"コレ1つ"で上手くいくのに...
・クドケンが行った調査で発覚!
女性患者はこんな院を選んでいた
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
第41回 「施術・問診の満足度が高くてもリピートしない理由」
2016/05/17
今回は、クドケン社の
SEOチームの山崎が
『地域+整体+症状で検索し、
成功事例の掲載がある治療院』
に突撃しました。
今回のゲスト山崎は、
「以前から悩んでいたO脚」
を治したいという思いで
治療院を探しています。
気になる
インタビューの内容は、、、
・問診・施術に文句無し!
そんな治療院でも必要な改善点
・クドケン社員も大絶賛!
治療効果を倍増させる問診術とは?
・山崎「感謝してます!」
患者さんに感謝される○○の話
などなど、普段は聞けない
患者さんの本音が聞ける
とても役立つ内容となっています。
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